Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Деловой Петербург, 28 сентября 2017 г.

Еще больше прямого возмещения убытков

394 просмотра

Вступила в силу новая система прямого возмещения убытков в ОСАГО при ДТП с участием более двух автомобилей: поправки к закону об ОСАГО, которые устанавливают новые правила обращения в страховую компанию по ОСАГО при ДТП.

До этого момента система ПВУ действовала в том случае, если участниками аварии являлись только два автомобиля. Страховщик потерпевшего выплачивает ему деньги или производит ремонт, а затем обращается к страховщику причинившего вреда, чтобы тот компенсировал эти расходы. Кроме того, ПВУ возможно только в том случае, если ответственность всех участников ДТП застрахована по договорам ОСАГО, пишет «Финмаркет».

Сергей Демидов, управляющий директор департамента страхования автотранспортных средств группы «Ренессанс страхование»:

Суть нововведения — теперь возможно обращение в «свою» страховую компанию для проведения восстановительного ремонта или получения выплаты в случае ДТП с участием трех и более транспортных средств. Ранее прямым возмещением убытков (обращением в ту компанию, где клиент-потерпевший в ДТП оформил полис) потерпевший мог воспользоваться только тогда, когда в ДТП участвовали только два автомобиля.

Введение прямого урегулирования убытков было связано в том числе и с тем, что потерпевший еще в момент заключения договора получает возможность выбора, в какой именно страховой компании он будет урегулировать страховой случай, если он наступит. До введения прямого урегулирования убытков ситуация в этом отношении напоминала лотерею — потерпевший был вынужден обращаться в страховую компанию виновника ДТП.

Введение системы прямого урегулирования привело к серьезным перестановкам среди участников страхового рынка. Если ранее основным критерием выбора страховой компании было удобство покупки полиса, территориальная доступность офисов продаж или готовность доставки полиса в удобное место, то после введения прямого урегулирования автовладельцы стали делать выбор в пользу страховых компаний с высоким качеством урегулирования убытков, адекватным уровнем надежности и качеством обслуживания клиентов.

Участники рынка, организовавшие качественное обслуживание во время урегулирования убытков, смогли значительно повысить сборы за счет продаж полисов ОСАГО и увеличить свою долю рынка.

По сути, произошедшее нововведение — это следующий шаг, направленный на то, чтобы увеличить долю клиентов, обращающихся именно в «свою» компанию. Для клиента это, безусловно, удобно и комфортно.

На сегодняшний день порядка 80% страховых случаев урегулируется по системе ПВУ, после произошедших нововведений эта доля дополнительно возрастет.

В материале упоминаются: Компании, организации: Группа Ренессанс Страхование 4038 Персоны: Демидов Сергей

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »